Código de Defesa do Consumidor

Prezamos pela transparência, ética e respeito aos direitos de nossos clientes. Para garantir uma relação de consumo justa e equilibrada, é importante que todos conheçam os seus direitos e deveres previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

O Código de Defesa do Consumidor é uma ferramenta essencial para proteger você, consumidor, e regular as relações de consumo no Brasil. Ele aborda temas como:

• Direito à informação clara e precisa sobre produtos e serviços;

• Garantias contra práticas abusivas e cláusulas contratuais desvantajosas;

• Proteção contra publicidade enganosa e abusiva;

• Direito ao arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet);

• Política de trocas e devoluções para produtos com defeito ou avaria.

Para acessar o texto completo do Código de Defesa do Consumidor e conhecer todos os seus direitos, clique no link abaixo:

Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990

Caso tenha dúvidas ou precise de orientações adicionais, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Estamos aqui para garantir sua melhor experiência de compra!